Herroepingsrecht

Retourneren binnen 14 dagen (gerekend vanaf het moment van bezorgen).
We verzoeken je vriendelijk om eerst per mail contact op te nemen met ZussieZ Kadoshop.

Voeg een kopie van de factuur bij met hierop de reden van retourzending.
Het artikel dient ongebruikt te zijn en opnieuw verkocht te kunnen worden. Artikelen die onverkoopbaar zijn geworden door bijvoorbeeld een beschadigde verpakking, vlekken, of andere gebreken/beschadigingen, worden niet gecrediteerd.

Bestelling die gepersonaliseerd zijn, zoals diverse brievenbuscadeautjes, tekstborden en brievenbuscadeautjes welke etenswaren bevatten kunnen niet geretourneerd worden.
De klant is verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens het verzenden van de klant naar ZussieZ Kadoshop. Wij adviseren dan ook het pakket goed in te pakken en eventueel verzekerd te verzenden. Beschadigde retourzendingen worden door ZussieZ Kadoshop  niet gecrediteerd.
De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de koper, tenzij ZussieZ Kadoshop een verkeerd artikel heeft geleverd, of het artikel gebreken vertoont. In dat geval zijn de kosten voor ZussieZ Kadoshop en ontvang je via de mail een verzendlabel. Let op: neem in dat geval eerst contact op via de mail. Indien je de bestelling zelf frankeert, worden deze kosten niet achteraf vergoed.

Zorg er voor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd. Indien de zending onvoldoende is gefrankeerd, kan PostNL een boete opleggen. Dit wordt door ZussieZ Kadoshop verrekend met het terug te storten aankoopbedrag.
Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd, worden de bij de bestelling betaalde verzendkosten teruggestort. Indien een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd, wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort.
Zodra het artikel/de artikelen onbeschadigd en voldoende gefrankeerd door ZussieZ Kadoshop zijn ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op de rekening die voor de betaling is gebruikt.
Indien de zending onvoldoende gefrankeerd was, kan de terugbetaling een vertraging geven tot maximaal 15 dagen.